Il diritto di recesso è regolamentato dalla normativa del 21 febbraio 2014.
Il diritto di recesso dà la possibilità ad un cliente di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data data di arrivo della merce. L’operazione dovrà avvenire tramite raccomandata a questo indirizzo:

Giulia di Gaspari Antonietta
Via IV Novembre, 13/15,
66054 Vasto CH

Obblighi del venditore
Il venditore (secondo l’Art. 56) rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui e’ informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto. Il venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Il venditore puo’ trattenere il rimborso finche’ non abbia ricevuto i beni oppure finche’ il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Obblighi del consumatore
il consumatore restituisce i beni o li consegna al venditore a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al venditore la sua decisione di recedere dal contratto ai sensi dell’articolo 54. Il termine e’ rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il consumatore sostiene solo il costo diretto della restituzione dei beni, purche’ il venditore non abbia concordato di sostenerlo o abbia omesso di informare il consumatore che tale costo e’ a carico del consumatore.

Consegna
La consegna deve avvenire entro 30 giorni la data di conclusione del contratto.

Per la lettura ufficiale del decreto cliccare qui: http://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2014/3/11/14G00033/sg

COME EFFETTUARE UN RECESSO

Hai acquistato un prodotto online ma hai cambiato idea? Nessun problema!

  • Comunicalo tramite email abbigliamentogiulia@gmail.com o al numero 351 9111302 entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto!
  • Prepara il pacco con all’interno l’articolo/i che vuoi restituire!
  • Ricorda: gli articoli devono essere integri
  • Spedisci il pacco, con il corriere che desideri, all’indirizzo:

Giulia di Gaspari Antonietta
Via IV Novembre, 13/15,
66054 Vasto CH

Dopo aver valutato le condizioni del recesso, riceverai il rimborso del prezzo corrisposto per l’acquisto!

Condizioni per poter effettuare un recesso:
1. Il recesso dei capi può essere effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna della merce all’acquirente;
2. Gli articoli resi devono essere inutilizzati . Non accettiamo recessi di articoli già indossati, danneggiati, lavati o in alcun modo alterati. Non accettiamo resi di prodotti carenti dell’etichetta e del cartellino;
3. Non vengono rimborsate le spese di spedizione;
4. Le spese di spedizione per l’effettuazione del reso sono a carico del cliente;
5. I prodotti acquistati in SALDO non possono essere resi;

IMPORTANTE: nel caso in cui la cliente abbia usufruito di spese di spedizione GRATIS nell’ordine iniziale e l’importo del reso faccia scendere il valore dell’ordine iniziale al di sotto della soglia dei €59,90, SARANNO TRATTENUTE LE SPESE DI SPEDIZIONE DI 7,90€.